1. Wer ist Ihr Vertragspartner?

Meuk Collective ist ein Online-Magazin und kein Händler. Bestellungen, die Sie über die Links auf dieser Seite auslösen, kommen ausschließlich mit dem verlinkten Shop (berg-fit.de) zustande. Alle Rechte aus dem Kaufvertrag – insbesondere Widerruf, Rückgabe, Gewährleistung und Erstattung – machen Sie daher gegenüber dem Händler geltend. Die nachfolgenden Angaben geben die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültigen Bedingungen des Händlers wieder; maßgeblich sind stets dessen eigene Vertragsbedingungen im Bestellprozess.

2. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren in einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Händler mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Die Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

3. Muster-Widerrufsformular

„Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bestellnummer, Artikel): …, bestellt am …, erhalten am …. Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): …. Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).“

4. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Händler alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Entgelte fallen dafür nicht an. Der Händler kann die Erstattung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

5. Rücksendung und Kosten

  • Senden Sie die Ware spätestens vierzehn Tage nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.
  • Bitte legen Sie den Lieferschein oder die Bestellnummer bei, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann.
  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt gemäß den Bedingungen des Händlers die Kundin bzw. der Kunde, sofern kein kostenloses Retourenlabel bereitgestellt wird.
  • Bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware trägt der Händler die Rücksendekosten vollständig.

6. Zustand der Ware / Wertersatz

Schuhe dürfen zur Prüfung der Passform anprobiert werden – idealerweise auf einem sauberen, weichen Untergrund. Für einen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist (z. B. sichtbare Laufspuren an der Sohle, Beschädigungen, Gerüche), müssen Sie ggf. Wertersatz leisten. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf.

7. Umtausch und falsche Größe

Ergonomische Sandalen fallen erfahrungsgemäß kleiner aus. Passt die gelieferte Größe nicht, bietet der Händler in der Regel einen kostenfreien Größentausch innerhalb der Rückgabefrist an, solange die gewünschte Variante lieferbar ist. Wenden Sie sich dafür an den Kundenservice des Shops.

8. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Verschleiß durch normale Nutzung stellt keinen Mangel dar.

9. Kontakt

Fragen zu Ihrer Bestellung richten Sie bitte direkt an den Kundenservice des Händlers. Fragen zu dieser Seite beantworten wir unter [email protected].